디지털 금융이 삶의 중요한 한 부분이 된 시대에, 디지털 금융서비스와 상품을 적절히 잘 사용할 수 있도록 하는
디지털 금융이해력의 향상은 매우 중요하다. 디지털 금융서비스는 금융의 접근성을 확대하고, 비용이 효율적이며,
편리하고 빠를 뿐 아니라, 다양한 니즈에 맞는 서비스 제공을 통해 금융복지 향상에 도움을 줄 수 있다. 특히 디지털
금융의 공급은 개발도상국에는 금융포용 수준을 높이는 긍정적 결과를 가져왔다. 이에 디지털 금융이해 력의
중요성이 크게 강조되기 시작했고, OECD/INFE의 금융이해력 조사에도 2022년부 터 디지털 금융이해력 관련 문항이 추가되었다.

하지만 디지털 금융의 성장에 긍정적 측 면만이 있는 것은 아니며, 디지털 금융은 새로운 위험을 수반하고 있다.
소비자는 익숙하 지 않은 제품을 오용하거나 사기에 노출될 수 있고, 개인정보 유출로 인한 피해를 볼 수 있으며,
과도한 대출 및 소비를 할 수 있고, 투기적 상품에 너무 쉽게 접근하고, 행동편향 이 강화된 의사결정을 할 수 있다.
디지털 금융을 사용하지 못하는 취약계층에게는 기존 의 금융 채널의 축소로 금융 접근성이 오히려 떨어질 수 있는 문제도 있다.
금융 접근성의 향상과 활용의 증가가 금융이해력의 향상이나 금융복지의 향상을 의미하지는 않으며, 상대적으로 금융이해력이
떨어지는 젊은층에게 이해력이 수반되지 않은 활용의 증진은 과 도한 부채와 투자 손실 등의 부정적 결과로 이어질 수도 있다.
이러한 문제들은 디지털 금 융서비스에 대한 신뢰를 약화시킬 수 있으며, 발전을 저해하고 디지털 금융포용의 걸림돌 이 될 수도 있다.

이러한 문제를 최소화하고 디지털 금융서비스를 효과적으로 사용하기 위해서는 전통 금융의 시대보다 더 높은 금융이해력과
디지털 금융이해력이 필요하다. 따 라서 개발도상국과 달리 금융포용 자체가 큰 문제가 되지 않는 우리나라에서도 디지털 금융이해력
향상은 중요한 의미를 지닌다고 하겠다. 디지털 금융이해력에 대한 정책적 관심 도 증가하고 연구도 늘어나고 있으나 아직 이 주제에
대한 국문 문서는 부재하다. 이에 이 연구보고서에서는 디지털 금융이해력의 정의부터 관련 선행연구, 국내 디지털 금융이해 력 관련
현황에 대해 정리하고, 디지털 금융이해력 정책에 대해 제안한다.

참고문헌: 박소정(2024). 디지털 금융이해력. 보험연구원.
링크: https://www.kiri.or.kr